为推动“我为群众办实事”活动开展的常态化、长效化，鹊山水库管理处以职工需求为导向，开展民意调研，解决职工实际问题，不断提升群众满意度。
      由于管理处办公楼使用多年，部分设施存在老旧及使用不变的情况，职工纷纷提出改善需求：阅览室灯具亮度不足，对职工阅读造成视觉困扰；308室吸音板吊顶局部变形脱落，带来了较大的安全隐患；食堂仓库存储空间不足，空间利用率较低。
      为彻底解决上述职工反馈的问题，管理处开展一系列换新改造措施，并于12月初顺利完工。原阅览室老旧灯泡被更换为护眼节能灯，提高照明亮度的同时降低能耗，改善职工阅读体验；308室原有吊杆、吊顶更换为隔热保温性能好、通气性好的铝合金扣板吊顶，全面消除安全隐患；食堂仓库格局经过合理规划，使用钢结构加建隔层及楼梯，让食材存储更加有序合理，满足长期使用需求。
      通过充分了解职工需求，鹊山水库管理处回应了职工切实关切的焦点，解决实际问题，充分增强了职工的归属感和幸福感，创造安全、舒适、高效的工作环境，切实以问题出发，为民解忧愁。（作者：张旭升、杨鑫冉 编辑：宋晓盼）