张超：站立在一线，行动在一线。

   自4月26日以来，济南多处小区实行临时管控措施，在防疫人员紧缺的情况下，90后青年张超第一时间报名参加了街道社区疫情防控志愿服务，在群众最需要的地方，在疫情防控“战场”上，与聚源的同志们一起坚守在社区，汇聚青春合力，彰显青春最亮的底色。

   “请扫场所码，登记身份证号和电话号码。”“请注意个人防护，与其他人保持一米距离。”……在信息采集、排查登记、隔离保障和秩序维护的第一线，总能见到张超的身影。

   作为一名在交校路负责封控的志愿者，张超每天都会面临不少困难：经常忙到吃不上饭，还要及时对群众做好防疫的宣传和解释工作，但他一直尽自己最大努力，为“治愈”这座城市开展志愿服务。“在自己的岗位上用自己的方式，守护这座城市，希望能给社区抗击疫情带来积极的改变。”张超说。在为居民搬送物资时，他总是抢着搬送分量最重、体积最大的；遇到情绪激动的居民时，他也会耐心安抚……

   对张超来说，另一个需要克服的困难就是没有合适的防护服，身高一米八多的个子，每次都是“挤”进防护服，手脚并用的塞进去后，需要蹦蹦跳跳的扯出空隙才能把拉链拉好，身穿大白防护服，半天下来，湿透的衣服总能拧出水来。即使是这样，他也克服身体的不适，坚持做好志愿服务，真正做到了遇到艰巨任务时，他在；遇到需要人手帮忙时，他做。他知道，“居民的微笑就是对志愿者工作最好的肯定，居民的鼓励给了我最大的动力，居民的满意让我觉得一切辛苦都不值一提。”

   石佳:他的名字叫“志愿者”。

   疫情当前，使命在肩。同样作为90后青年的石佳，是聚源公司安全管理小组的一分子，由于每天都和安全工作打交道，他更深切的明白安全对于家庭、社区和一个城市的重要性，所以他在小区被封控的时候，主动申请去社区一线参与志愿服务，在回家进入小区便无法自由出入和报名成为一名志愿者之间，他毫不犹豫选择了后者。虽然家中还有个一岁半的孩子，但是同为公司职工的妻子知道后，只说了句：“你放心去，我们都支持你”。后方没有了牵挂，他便安心踏上了防疫的“前线”。

   “您好，请扫一下场所码。”“大妈，出门办事要戴好口罩啊。”石佳在天桥区堤口路影山花园毛家饭店卡口严格按照防疫部署工作安排，认真核对、询问每一位确需出入的居民，并查验相关证明，做好登记。面对居民的询问，他详细耐心地普及疫情防控知识，鼓励大家坚定疫情可防可控的信念，消除大家的恐慌心理。

   5月3日，济南陆续解除部分区域临时管控，他所在的小区也随之解封，但是志愿服务依旧不能停止。由于咨询出入问题的居民骤然增多，出入还要查验核酸贴纸，比前几日更加地忙碌，加上室外光照足，温度高，喝水少，仅一上午嗓子就沙哑的说不出话来。而且多数老年人不会使用智能手机进行扫码登记，他就耐心指导帮助他们扫码，查验场所码和行程卡；对于没有智能手机的老年人，他也认真测温并详细登记，确保“不漏一人”。

   虽然在卡口执勤也仅有一周多的时间，但是石佳已经和小区很多居民都熟悉了，下雨时候居民会给他送伞和热水，超市大叔看到志愿者奋斗一线很辛苦，也多次送来食品物资。其实，让石佳最感动的是一杯奶茶。一天，他正在执勤，手机来了电话，是一位外卖小哥，他很疑惑，自己并没有点外卖。收到后发现点单的是匿名用户，留的姓名就只有三个字——志愿者。原来，就在这之前，一位年轻姑娘向石佳求助，因为小区进不去了，需要确定家中独居的92岁老人身体情况，姑娘很着急，石佳就主动加了姑娘的微信，替她上门去看一下老人的情况，还让两人视频通话，看到老人一切安好，姑娘和家人才放了心，为了感谢他，专门订了奶茶送来。对石佳来说，喝到的不仅仅是奶茶，而是满满的理解和支持，感觉一切的苦和累都值得。他也想对爱心市民说一声谢谢，“有你们的理解、鼓励、支持和配合，我们大家就一定能打赢这场疫情防控阻击战。”

   王文：越是困难的时候，越要挺身而出。

   作为公司的青年骨干，王文主动报名到社区一线参加志愿服务，他主要负责的是药山街道清雅居社区，社区一线战“疫”成了他的新岗位。“社区的工作不仅琐碎繁杂，而且强度很大。”他与公司其他志愿者们并肩作战，从白天到黑夜，全天连轴转……晚上住在清源集团的西郊管理处，10人一间屋，洗澡不方便，晚上就简单地擦擦身。

   天桥区清雅居小区人口众多，核酸检测排队时间长，即使开通五5个通道，仍需要6个小时才能完成，这么长时间站下来，他深刻地体会到了基层防疫工作者有多么的不容易。在社区，王文主要负责核酸扫码和秩序维持等工作，为了不耽误居民做核酸的时间，他都会工作到当日最后一名群众核酸结束后进行休整，不敢吃饭，害怕落下群众；防护用具都是一次性使用，一旦脱下就要换上新的防护服，他不敢喝水，担心因为去厕所而浪费一套防护装备，也担心会影响工作进度。遇到孕妇、残疾人，他还主动帮助扫码登记，遇到没有健康码或者健康码打不开的情况，及时进行手写登记，询问联系方式，让居民群众第一时间核酸检测。有些老人对政策不是很理解，他还要做好解释性工作。扫码登记时，他与居民基本都是近距离接触，即使穿着防护服，还是有一定的危险，但是他不怕，因为越是困难的时候，越要挺身而出。

   其实，很多人不知道的是，他去志愿服务的时候，同为公司职工的妻子已经查出了怀有身孕。双方父母也都因管控无法过来照顾，只有妻子一个人在家。王文最放心不下就是怀孕的妻子，由于妻子孕期反应大，一吃饭就反胃，根本吃不下东西，也休息不好，这几天多亏了周围邻居的照顾。每天不管多么辛苦，回到宿舍都要和妻子视频聊天，那是他最开心的时刻。在出发前，妻子对他说一定要认真工作，舍小家顾大家，自己可以照顾自己。面对他的担忧，妻子反而安慰王文，说自己一切安好，要他安心去工作。妻子的鼓励让王文充满了无限的力量，王文说，“虽然在一个城市，我却没能在她身边照顾，感到很惭愧，但这也是我工作的动力，心里想着父母妻子，还有未出世的宝宝，我时刻告诉自己，要认真对待每一位居民，不能辜负公司领导的信任和家人的期望。”

   大疫当前，他作为一名普通人，能贡献出自己的一份力量，感到非常自豪。他也相信，终有一天，大家可以摘下口罩，看清每一个人的面容，而不是透过防护服，通过手机扫码认识每一个人。（作者、编辑：张龙轲）