4月17日上午，由集团公司人资处处长高蔷带队调研组一行三人到东郊水源管理处进行工作调研。调研以座谈会的形式开展，管理处主要负责人及各部门相关工作人员参加。疫情期间，管理处严格按照疫情防护相关规定，对会议室提前进行消毒处理、开窗通风，参会人员佩戴口罩，保持安全距离。

   高蔷首先介绍了此次调研工作的重点和目的，并就集团公司实行补充医疗保险以来的情况进行重点说明：一是2019年度报销政策有新的调整，普惠力度更大，特别是对重大疾病保额、药店购药金额做了重要说明；二是就目前工作落实中出现的问题进行了现场答疑与解释说明；三是为提升工作效率及服务水平，征求管理处合理化意见和建议；四是对管理处人力资源管理方面的工作提出了新要求。  

   调研会上，管理处就职工最关心和提出较多的问题进行提问并提出了合理化建议，调研组成员现场答疑，认真记录难点问题，表示回去后将调研情况整理汇总，及时解决并反馈。

   此次工作调研，不仅加强了职能处室与管理处工作间的沟通，落实解决问题，提高工作效率，普及补充医疗保险此项惠民工作的开展，更充分体现了集团公司对职工的关爱，增加企业凝聚力和职工归属感，激发职工积极主动的为促进集团公司蓬勃发展贡献更多的力量。（作者：李晓  编辑：孙杨）