我现在鹊山水库管理处负责培训管理工作。做培训管理员已经一年多的时间了，经验不多，体会不少，下面我简单就鹊山水库管理处培训工作说一下我的心得体会。

    根据管理处工作安排，我于去年初开始担任管理处培训管理员的工作。开始时，我对培训工作基本不了解，不知道应该怎样去开展，甚至连人力资源处下发的19个培训管理台账工作表格怎样使用都不清楚。通过与其他管理处负责培训管理工作的同事进行交流，让我看到了鹊山水库培训工作与各管理处之间的差距，同时也学习到了各管理处培训工作的优点、亮点。我深刻的意识到，只有提高自我的素质和能力才能更好的胜任培训管理这项重要的工作。在集团公司领导的指导，管理处领导的支持下，我对管理处的培训工作进行了梳理、规划，将管理处培训重心放到职工参与性更强，更有针对性的班组培训上。

    我到各个泵站、各个班组同各位同事进行了沟通，对职工的培训需求及理论和实操方面的短板进行了整理汇总。当时我并没有立即找题下发、组织让职工进行学习，而是查阅相关学习资料，询问管理处各位老师，通过我自身的学习，总结出学习过程中的心得，并划出重点、要点。针对各泵站不同的实际情况，整理了不同的学习方案，并对每个月的学习重点提出要求，将学习内容、学习题以职工更容易理解的方式列明，打印出来，每个月下发到各个泵站。我也特别感谢管理处各位认真负责的站长，他们每天都会利用班前会的时间、利用实际操作的机会，根据下发的学习题、月度学习重点与要求对各个班的职工进行有针对性的培训，并且着重锻炼年轻职工的实际操作及故障处置能力，职工也会将学习内容认真仔细地记录到自己的学习笔记本上。我相信那一本本写的满满的培训记录本与学习材料是各位同事在今后工作中宝贵的知识财富。

    每个月底，我都会到各班组检查职工的学习笔记，以口试、实操或者月度考试等方式进行考核，掌握培训实施的效果，并对职工进行反馈。通过及时的了解职工对培训内容的掌握情况以及职工对于培训的需求，对下一步培训内容做相应的调整，以使培训内容做到更加有针对性、有效性。

    通过这一年多的培训管理工作，让我感受到大部分职工是喜欢学习，渴望参加公司及管理处举办的各项培训的。但说实话，在一开始班组培训规范化开展时，有的职工因为不了解开展班组培训的目的以及重要性，没有真正的参与其中，认为每天都要学习、写题，既增加了工作量又得不到实质的好处，通过考核发现每天的学习笔记并没有认真填写。发现此问题后，我同各位站长到各个泵站、各个班组的职工进行了沟通，向各位同事说明了班组培训的目的、意义和重要性，努力转变职工的学习态度，逐步建立起员工自发学习的氛围，变“要我学”为“我要学”，只有这样才能真正的通过培训学习到知识和技术，提高工作技能。这一点也从职工各次考试相对优秀的成绩中得到了验证。有时因为我的原因，月底没有及时下发次月的学习题时，每当这时一定会有泵站职工给我打电话，督促我下发次月的学习内容，由此可以看到同事们对于管理处培训工作的认可和对于知识、技能的需求，这也是我们真正想要做好培训管理工作最大的动力。

    通过近一年多的培训管理工作，我深刻体会到，要想做好一项工作，尤其是培训工作，要有高度的责任心、和使命感，一定要有负责任的工作态度，本着对公司负责、对安全负责、对职工负责、对设备负责、务实的工作态度才能真正做好培训工作。并且一定要以服务的态度做职工及管理处需要的培训，千万不能弄虚作假。

    最后，我想说，培训工作，创建学习型班组是一项只有起点、没有终点的工作。在今后的培训工作中，鹊山水库管理处将以务实的态度，围绕打造知识型职工、技术性能手，继续以班组培训作为培训重点，积极开展工作。我们可能还做的不够好，所以希望以后能同各管理处及子公司的培训管理员多交流，互相学习，互相促进，把培训工作做得更好。

　　　　　　　　　　　　    鹊山水库管理处张金鹏

　　　　　　　　　　　　　　  2017年10月20日